عبر زبائن اتصالات الجزائر بسيدي بلعباس من استيائهم الكبير من الانقطاعات اليومية المتكررة لخدمة الانترنت على غرار حي 200 مسكن المعروف باسم دبي و مما زاد من معاناتهم و خاصة الطلبة الدين يستعملون الشبكة العنكبوتية
و تزداد معاناة المواطنين خصوصا الذين يستعملون خدمة الانترنيت يوميا.
كما ان الوضع أثر بشكل كبير على الزبائن العاديين الذين يدفعون نفقات الخدمات ولا يستفيدون منها .
يحدث هذا بالرغم من التقنيات الجديدة التي تستعملها مؤسسة و منها نظام” الامسان” و الذي من المفروض أن يعمل على تحسين الخدمة و يرفع طاقة التدفق العالي إلا ان ما يعيشه المواطن يعكس ذلك
فالزبون يسدد شهريا نفقات مالية مقابل خدمات رديئة ضف الى دلك الانقطاعات المتكررة للهاتف الثابت و تبقى صيانته تدوم اكثر من شهر رغم الزبون يتصل بالرقم 12 لكن لاحياة لمن تنادي و يبقى الهاتف خارج مجال التغطية و معطل الى اشعار سابق و خدمة الانترنت متوقفة و المواطن الضحية الاولى و الاخيرة و عبر بعض المواطنين ان بقيت دار لقمان على حالها ستدخل غرفة الانعاش هل من منقد .