Presque tout l’ouest de l’Algérie a été coupé hier aux environs de 13h30,de la toile et du coup du reste du monde jusqu’à tard dans l’après-midi. Les nombreuses requêtes des internautes n’ont pas cessé d’atterrir sur les bureaux des services clientèle d’Algérie Telecom alors que les “télé-conseillers” du 100 ont été étouffé hier après-midi par les interrogations des utilisateurs. Rappelons qu’Oran gère la wilaya de Sidi Bel-Abbes en matière de téléphonie et l’accès à internet par le biais de ses trois fournisseurs d’accès à savoir Fawri, Easy et Anis . En effet, selon les éléments d’information recueillis auprès de nos lecteurs d’Oran, il s’avère qu’un incendie a ravagé la zone des relais routeurs régionale de la zone Ouest créant ainsi une panique auprès des internautes et des rumeurs des plus folles qui s’en suivent puisque cela a duré plus de 6 heures .Les services d’entretien d’Algérie Telecom n’ont ménagé aucun effort quant à une solution de rechange et ont travaillé d’arrache-pied pour remettre partiellement en service, Internet puisque des coupures intermittentes apparaissaient ici et là.Au niveau d’actel Sidi Bel-Abbes, c’était le chômage forcé des préposés au guichet durant toute l’après-midi qui étaient sans information aucune de cette coupure et d’ailleurs leur réseau de payement et de consultation qui en dépendait principalement était aussi à l’arrêt poussant ainsi une centaine de citoyens à une attente indéterminée.
