À la suite d’une instruction de la hiérarchie, la direction de l’unité postale commence une large opération de dotation de ses établissement avec des appareils de paiement par terminal TPE, accompagnée d’une compagne de sensibilisation auprès de sa large clientèle sur l’importance de l’usage de ce nouvelle prestation, aux fins d’effectuer des opérations de nouvelle avoir ou de retrait d’espèce dans tous les bureaux de postes.
Mme Chouki Nassima sous directrice de la monétique et service financier (SDMSF), chargée de cette mission, sur place à la recette principale, explique l’importance de ce nouveau service financier postal qui s’inscrit dan l’élan technologique de l’entreprise qui consiste à améliorer les prestations offertes à sa clientèle afin de l’accompagner dans sa vie quotidienne.
Mme Chouki ajoute que cette initiative vient stratégiquement en réponse à l’affluence de la clientèle vers ces prestations les plus utilisées, ayant un impact direct sur quotidien sur la vie des citoyens.
Elle fait savoir que ce nouveau service vient élargir et renforcer le panel des offres des services financiers déjà existants, améliore davantage la qualité de service en multipliant les canaux et les moyens de consultation d’avoir et de retrait, souvent source de mécontentement et offre une simplification et sécurisation des procédures des transactions de retraits d’argent réduisant favorablement les délais d’attentes et d’exécution.
L’élan entre dans la cadre d’une stratégie qui vise la satisfaction des besoins de cette importante clientèle par la mise à sa disposition d’offres de produits et services innovants et en adéquation aux nombreuses évolutions technologiques.
La responsable chargée de cette mission par le directeur Mr El Hadj Ben Adda en mission pour d’autres exigences professionnelles, explique que les démarches sont déjà entamées pour se rapprocher des services de l’ENIE étant fournisseur dans le cadre d’un contra conclu entre les deux entités à l’effet de garantir le déploiement de ces appareils au niveau de tous les bureaux postaux.
Djillali Toumi
Je risque de vous décevoir, cher ami Djillali, mais cette Algérie Télécom avec Houda Imane Faraoun à sa tête risque de n’aller nuls parts pour la simple raison que tout est flou et non opérationnel à commencer avec cette carte dhabia qui ne fonctionne qu’aux guichets, ces logiciels achetés en devises ne sont nullement meilleurs que les anciens dans tous les domaines (Facturation, clients etc ..) , il est clair que que tout le monde attende que cette Houda rejoint sa clique à Bab Jdid pour qu’Algérie revient à sa position de leader.