Sidi Bel Abbès : Algérie Télécom durcit le ton envers ses abonnés !

Ce matin , les guichets des agences commerciales d’Algérie Télécom (ACTEL) étaient bondés d’abonnés, pour l’un  d’entre eux et probablement pour d’autres, ils étaient là pour réclamer une coupure d’internet. Une coupure qui s’est produite à la veille du week-end, c’est à dire au soir du jeudi passé et du coup , ces abonnés se retrouvaient coupés du “monde” et de la toile. Si pour quelques uns , il était facile de basculer leur accès à l’internet via leur smartphone en le transformant en point d’accès, pour d’autres, il fallait attendre le lendemain soit aujourd’hui 8 avril, pour s’enquérir du pourquoi de cette coupure imprévue et surtout au moment où le besoin du week-end allait accentuer l’envie de se connecter au “sésame”.

Algérie Télécom vient de trouver une solution idoine, probablement la meilleure pour pousser ses abonnés récalcitrants à s’acquitter de leur facture de téléphone : “pas d’internet”, eux  qui se sont habitués à acheter les bons de l’ADSL (Internet)  chez le KMS du coin, oubliant du coup la facture du téléphone qui doit être réglée même si on ne l’utilise pas.

Alors AT  procède dorénavant à la coupure de l’internet via ADSL tout court pour ceux qui ne paient pas la facture de téléphone même si leur abonnement  internet est en règle, nous a -t-on signalé ,  mais cela reste à confirmer.

“N’était-il pas judicieux d’avertir ces abonnés”, s’interrogent d’autres personnes, soit par un communiqué sur la toile ou même directement à l’écran du “mauvais payeur” puisque AT a  les moyens de le faire directement à l’abonné qui est en défaut de paiement de sa facture du téléphone, et ce, en injectant un message d’alerte sur son flux ou simplement par un coup de téléphone robotisé comme on le faisait dans le passé pour l’abonnement internet, une option qui a disparu depuis quelques temps et depuis la généralisation de ces bons ADSL.

H.M 


le 08 avril 2017


Vous pouvez suivre les commentaires et réponses de cet article à travers le RSS 2.0.
08 avril 2017

Les commentaires sont fermés

HORAIRE TRAIN

</img/ Départ - Arrivée
Oran - Sidi Bel-Abbes 10h20 - 11h19 (**)
12h50 - 13h55 (*)
15h20 - 16h25 ()
15h50 - 17h01 (*)
17h10 - 18h21 ()
17h00 - 18h22 (+)

(*)Vers Tlemcen
(**)Vers Bechar

Sidi Bel-Abbes - Oran
05h40 - 06h58
06h58 - 08h18
09h20 - 10h22
10h34 - 11h42
12h06 - 13h10
ORAN ALGER
08h00 - 12h00 (*)
10h00 - 14h07 (*)
12h30 - 17h54 (*)
(*) rapide
ALGER - ORAN
08h00 13h15(*)
10h00 - 14h09
12h30 - 17h54
(*) rapide
ORAN - TLEMCEN
07h35 09h56
12h50 15h12
16h30 18h51
TLEMCEN - ORAN
05h50 08h09
10h30 12h49
15h30 18h57
ORAN - MAGHNIA
12h50 16h22
MAGHNIA - ORAN
TLEMCEN- GHAZOUET
GHAZOUET- TLEMCEN
ORAN - TÉMOUCHENT
TÉMOUCHENT - ORAN
ORAN - CHLEF
Tous les Trains vers Alger +
08h00 10h19
10h00 12h00
12h30 14h53
16h15 18h35
CHLEF - ORAN
06h50 09h15
10h44 13h15
12h13 14h09
15h12 17h54
ORAN - BECHAR
10h20 17h11 Coradia
BECHAR - ORAN
06h15 13h10 Coradia

Nombre de Visites :

  • 2 425
  • 7 376